FAQ

qq79 မေးလေ့ရှိသောမေးခွန်းများ

qq79 Platform ကို ကစားသမားများ မေးလေ့ရှိသော မေးခွန်းများကို ဤနေရာတွင် မြန်မာဘာသာဖြင့် အသေးစိတ် ဖြေဆိုပေးထားသည်။ Account ဖွင့်ခြင်း၊ KBZPay / Wave Money ငွေသွင်းငွေထုတ်၊ Bonus နှင့် Wagering၊ ဂိမ်းစည်းကမ်းများ၊ လုံခြုံရေးနှင့် တာဝန်သိ ကစားခြင်းဆိုင်ရာ မေးခွန်း ၂၀ ကျော်ကို ကဏ္ဍ ၅ ခု ခွဲ၍ ဖြေဆိုထားသည်။ မေးခွန်းတစ်ခုခု ကျန်ရှိသေးပါက qq79 Support Team သို့ ၂၄/၇ ဆက်သွယ်နိုင်သည်။

Account
စာရင်းသွင်း၊ KYC၊ Login
ငွေသွင်း/ထုတ်
KBZPay, Wave Money
ဂိမ်းများ
Slots, Live, Football
Bonus
Welcome, Free Spins, VIP
လုံခြုံရေး
SSL, RNG, 2FA
တာဝန်သိကစားခြင်း
21+, Self-Exclusion

ဤ FAQ စာမျက်နှာသည် qq79 ကစားသမားများ အများဆုံး မေးသော မေးခွန်းများကို မြန်မာဘာသာဖြင့် အသေးစိတ် ဖြေဆိုထားသည်။ မေးခွန်းတစ်ခုခု ဤစာမျက်နှာတွင် မတွေ့ပါက [email protected] သို့ ဆက်သွယ်နိုင်သည်။ qq79 Support Team သည် ၂၄ နာရီ / ၇ ရက် Myanmar Standard Time (MMT) အတိုင်း ဝန်ဆောင်မှုပေးသည်။

Account နှင့် စာရင်းသွင်းခြင်း

qq79 Account ဖွင့်ခြင်း၊ KYC စစ်ဆေးမှု၊ Login ပြဿနာများနှင့် Account စီမံခန့်ခွဲမှုဆိုင်ရာ မေးခွန်းများ

qq79 တွင် Account ဖွင့်ရန် အသက် ၂၁ နှစ် ပြည့်ရောက်ရမည်ဖြစ်သည်။ ၂၁ နှစ်အောက် ကလေးငယ်များနှင့် လူငယ်များကို Platform ဝင်ရောက်ခွင့် လုံးဝ မပေးပါ။ Account ဖွင့်ချိန်တွင် မွေးသက္ကရာဇ် အတည်ပြုချက်စစ်ဆေးမှုနှင့် KYC Document စစ်ဆေးမှု ပြုလုပ်ပြီး အသက် ၂၁ နှစ်မပြည့်ကြောင်း တွေ့ရှိပါက Account ကို ချက်ချင်းပိတ်မည်ဖြစ်သည်။

qq79 Account ဖွင့်ရန် မြန်မာနိုင်ငံသားစိစစ်ရေးကတ်ပြား (NRC) သို့မဟုတ် နိုင်ငံကူးလက်မှတ် (Passport) တစ်ခုခု လိုအပ်သည်။ KYC စစ်ဆေးမှုအတွက် Document ၏ မျက်နှာစာနှင့် နောက်ကျောပုံများ တင်ရမည်ဖြစ်သည်။ ငွေပမာဏ ကြီးမားသော ထုတ်ချိန်တွင်လည်း KYC Document ပြန်တောင်းနိုင်သည်။ Document မှန်ကန်မှု စစ်ဆေးရန် ၂၄ နာရီ အချိန်ကြာနိုင်သည်။

qq79 Account ဝင်၍ မရပါက အကြောင်းရင်းများမှာ — Password မှားယွင်းခြင်း၊ Account ယာယီ ဆိုင်းငံ့ထားခြင်း (Self-Exclusion / Time-Out ကာလ ကျနေခြင်း)၊ Browser Cache ပြဿနာ၊ သို့မဟုတ် Account ပိတ်ထားခြင်း တို့ဖြစ်နိုင်သည်။ Password မှားပါက Forgot Password ကို နှိပ်ပါ။ ပြဿနာ ဆက်ရှိပါက qq79 Support Team — [email protected] — သို့ ဆက်သွယ်ပါ။

qq79 Account ကို ပိတ်လိုပါက Account Settings ထဲမှ Self-Exclusion ကိရိယာကို သုံးနိုင်သည် သို့မဟုတ် [email protected] သို့ Email ပေးပို့ပြီး Account ပိတ်ရန် တောင်းဆိုနိုင်သည်။ Account ဖျက်ချင်ပါကလည်း Support Team သို့ ဆက်သွယ်ရမည်ဖြစ်ပြီး ကျန်ရှိသော ငွေပမာဏကို ထုတ်ယူပြီးမှ ပိတ်ပေးမည်ဖြစ်သည်။

ငွေသွင်းခြင်း နှင့် ငွေထုတ်ခြင်း

KBZPay, Wave Money, AYA Pay, CB Pay, Bank Transfer တို့မှတဆင့် ငွေသွင်းထုတ်ခြင်း၊ ကြာချိန်၊ အနည်းဆုံးပမာဏနှင့် ကျသင့်ငွေဆိုင်ရာ မေးခွန်းများ

qq79 တွင် KBZPay မှတဆင့် ငွေသွင်းရန် အနည်းဆုံးပမာဏမှာ Ks ၃,၀၀၀ ဖြစ်သည်။ KBZPay အပြင် Wave Money, AYA Pay, CB Pay တို့မှတဆင့်လည်း ငွေသွင်းနိုင်ပြီး တစ်ကြိမ် ငွေသွင်းနိုင်သော အများဆုံးပမာဏကို Account Level အပေါ် မူတည်၍ သတ်မှတ်သည်။ ငွေသွင်းမှုသည် ပုံမှန်အားဖြင့် ၅ မိနစ်အတွင်း Account သို့ ရောက်ရှိသည်။

qq79 မှ KBZPay ဖြင့် ငွေထုတ်ချိန်မှာ ပုံမှန်အားဖြင့် ၅ မိနစ်မှ ၁၅ မိနစ်အတွင်း ဖြစ်သည်။ KYC စစ်ဆေးမှု မပြီးဆုံးသေးသော Account များအတွက် ၂၄ နာရီ အထိ ကြာနိုင်သည်။ Wave Money နှင့် AYA Pay မှတဆင့် ထုတ်ပါက ၁၅–၃၀ မိနစ် ကြာနိုင်သည်။ ငွေထုတ်ရန် အနည်းဆုံးပမာဏမှာ Ks ၅,၀၀၀ ဖြစ်သည်။

ဟုတ်ကဲ့၊ qq79 တွင် Wave Money မှတဆင့် ငွေသွင်းနိုင်သည်။ Wave Money အပြင် KBZPay, AYA Pay, CB Pay, Visa, Mastercard တို့ဖြင့်လည်း ငွေသွင်းနိုင်သည်။ မြန်မာနိုင်ငံ အဓိကဘဏ်များဖြစ်သော KBZ Bank, AYA Bank, CB Bank, Yoma Bank, MAB Bank တို့မှ Bank Transfer ဖြင့်လည်း ငွေသွင်းနိုင်သည်။ ငွေသွင်းရာတွင် qq79 မှ ထပ်ဆောင်း Charge မကောက်ပါ။

qq79 မှ ငွေထုတ်ရာတွင် Platform မှ ငွေကြေး ကောက်ခံမှု မရှိပါ။ သို့သော် KBZPay, Wave Money, AYA Pay တို့၏ မိမိပိုင် Transaction Fee များ ကျသင့်နိုင်သည်။ ဤ Fee များသည် Payment Provider ၏ မူဝါဒပေါ် မူတည်ပြီး qq79 ၏ ထိန်းချုပ်မှုနောက်ပိုင်း မဟုတ်ပါ။ ငွေပေးချေမှု နည်းလမ်းတစ်ခုချင်း၏ Fee ကို Platform ပေါ်တွင် ကြိုတင် စစ်ဆေးနိုင်သည်။

ငွေသွင်းပြီး ၃၀ မိနစ်ကျော်အောင် Account ထဲသို့ မရောက်ပါက ဦးစွာ Payment App (KBZPay / Wave Money) တွင် Transaction Status ကို စစ်ဆေးပါ။ Transaction အောင်မြင်ကြောင်း Transaction ID (Reference Number) ကို မှတ်ထားပြီး qq79 Support Team သို့ [email protected] မှ ဆက်သွယ်ပြီး Transaction ID ပေးပို့ပါ။ Team မှ မြန်ဆန်စွာ ဆောင်ရွက်ပေးမည်ဖြစ်သည်။

ဂိမ်းများနှင့် ကစားနည်းများ

ဘောလုံး MNL/EPL လောင်းကြေး၊ Slots RTP၊ Live Casino ဂိမ်းများ၊ မိုဘိုင်းဖုန်းဖြင့် ကစားခြင်းနှင့် ဂိမ်းစည်းကမ်းဆိုင်ရာ မေးခွန်းများ

ဟုတ်ကဲ့၊ qq79 တွင် မြန်မာနိုင်ငံ MNL League ပွဲများ အပါအဝင် EPL, UEFA Champions League, FIFA World Cup, AFF Championship, Myanmar Tigers နိုင်ငံတကာ ပွဲများကိုပါ လောင်းကြေးထိုးနိုင်သည်။ Match ပြန်လည် ကြာချ (Live Betting) လည်း ရနိုင်ပြီး ဘောလုံး ဈေးကွက် အမျိုးမျိုး — Asian Handicap, Over/Under, 1X2 — ကို ပေးဆောင်သည်။

qq79 Slots ဂိမ်းများ၏ RTP (Return to Player) သည် ဂိမ်းတစ်ခုချင်းစီပေါ် မူတည်ပြီး ပုံမှန်အားဖြင့် ၉၄%–၉၇% ကြားတွင် ရှိသည်။ RTP မြင့်သောဂိမ်းများသည် ကစားသမားများအတွက် ပိုမိုကောင်းသော ပြန်ရနှုန်း ပေးသော်လည်း ဂိမ်းရလဒ်သည် RNG (Random Number Generator) မှ သတ်မှတ်သဖြင့် တစ်ကြိမ်တစ်ကြိမ် ခြားနားနိုင်သည်။ qq79 မှ ပေးဆောင်သော ဂိမ်းများသည် RNG စစ်ဆေးပြီးဖြစ်သည်။

ဟုတ်ကဲ့၊ qq79 Platform သည် Mobile-Responsive ဖြစ်ပြီး Android နှင့် iOS ဖုန်းများ နှစ်မျိုးစလုံးတွင် Browser မှတဆင့် ကောင်းစွာ ကစားနိုင်သည်။ ဖုန်း Screen အရွယ်အစားကို အလိုအလျောက် ပြောင်းလဲပေးသဖြင့် Slots, Live Casino, ဘောလုံး လောင်းကြေးများကို မိုဘိုင်းဖုန်းမှ တိုက်ရိုက် ကစားနိုင်သည်။ ကောင်းသော Internet ချိတ်ဆက်မှု (4G/WiFi) ရှိပါက ကစားရာတွင် ပိုမိုချောမွေ့သည်။

qq79 Live Casino တွင် Baccarat, Roulette, Blackjack, Dragon Tiger, Teen Patti, Andar Bahar, Sic Bo နှင့် Live Game Show ဂိမ်းများ ကစားနိုင်သည်။ Real Dealer နှင့် တိုက်ရိုက် Video Stream မှ ကစားနိုင်ပြီး မြန်မာဘာသာဖြင့် ဆောင်ရွက်သော Table များလည်း ရနိုင်သည်။ ၂၄ နာရီ / ၇ ရက် Table များ ဖွင့်ထားသည်။

Crash Game သည် Multiplier တန်ဖိုး တက်မြင့်နေစဉ် ကစားသမားကိုယ်တိုင် ကြိုတင် "Cash Out" နှိပ်ရသော အမြန်ဆုံး ဆုံးဖြတ်ချက်ချ ကစားနည်းဖြစ်သည်။ qq79 Crash Game တွင် Round တစ်ခုစပြီး Multiplier ၁.၀x မှ တက်လာပြီး မပေါက်မီ Cash Out နှိပ်ပါက ထိုတန်ဖိုးအတိုင်း အနိုင်ရသည်။ Crash ဖြစ်သွားပါက ထိုးထားသော ငွေအားလုံး ဆုံးရှုံးသည်။ Autobet နှင့် Auto Cash Out ကိရိယာများလည်း ရနိုင်သည်။

Bonus နှင့် Promotion များ

Welcome Bonus၊ Wagering Requirement၊ Free Spins၊ Cashback နှင့် Loyalty / VIP Program ဆိုင်ရာ မေးခွန်းများ

qq79 တွင် Account အသစ် ဖွင့်ပြီး ပထမဆုံးငွေသွင်းသည့် ကစားသမားများအတွက် Welcome Bonus ပေးဆောင်သည်။ Bonus ပမာဏနှင့် အခြေအနေများသည် ကာလပေါ် မူတည်ပြီး ပြောင်းလဲနိုင်သည်။ Welcome Bonus အသေးစိတ်ကို Platform ပေါ်ရှိ Promotions ကဏ္ဍတွင် စစ်ဆေးနိုင်သည်။ Bonus ရနိုင်ရန် KYC စစ်ဆေးမှု ပြီးဆုံးထားရမည်ဖြစ်သည်။

qq79 တွင် Bonus ရရှိပြီးနောက် ငွေထုတ်ရန် Wagering Requirement (ကစားရမည့် အနည်းဆုံး ပမာဏ) ကျင့်သုံးသည်။ Wagering Requirement ပမာဏသည် Bonus အမျိုးအစားပေါ် မူတည်ပြီး ပုံမှန်အားဖြင့် Bonus ပမာဏ၏ ၁၀–၃၀ ဆ ကစားရမည်ဖြစ်သည်။ အသေးစိတ် Wagering Rule များကို Bonus Terms တွင် ဖတ်ရှုနိုင်သည်။ Wagering မပြည့်မှီဘဲ ငွေထုတ်ပါက Bonus ပမာဏ နုတ်ယူမည်ဖြစ်သည်။

ဟုတ်ကဲ့၊ qq79 သည် ကာလပေါ် မူတည်ပြီး Slots ဂိမ်းများအတွက် Free Spins Promotion များ ပေးဆောင်သည်။ Free Spins များသည် သီးသန့် Slot ဂိမ်းများတွင်သာ သုံးနိုင်ပြီး ရရှိသောကြေးများကို ငွေထုတ်ရန် Wagering Requirement ဆောင်ရွက်ရမည်ဖြစ်သည်။ Free Spins Promotion ရှိမရှိ စစ်ဆေးရန် Platform ပေါ်ရှိ Promotions ကဏ္ဍသို့ ဝင်ရောက်ကြည့်ပါ။

qq79 တွင် ကစားသမားများ၏ ကစားမှုပမာဏပေါ် မူတည်ပြီး Loyalty Points စနစ်ကို ကျင့်သုံးသည်။ ကစားသမားများသည် Level တက်လေ ပိုမိုကောင်းသော Bonus၊ ပြန်ရနှုန်း (Cashback) နှင့် VIP ဝန်ဆောင်မှုများ ရရှိလေ ဖြစ်သည်။ Loyalty Program ၏ Level များနှင့် အကျိုးခံစားခွင့်များ အသေးစိတ်ကို Platform ပေါ်တွင် စစ်ဆေးနိုင်သည်။

ဟုတ်ကဲ့၊ qq79 သည် မြန်မာ နှစ်သစ်ကူး ရေပွဲတော် (Thingyan)၊ နိုင်ငံတော် လွတ်လပ်ရေးနေ့၊ Eid နှင့် အခြား ပွဲတော်ကာလများတွင် သီးသန့် Seasonal Promotion နှင့် Bonus များ ပေးဆောင်သည်။ ဤ Promotion များသည် ကာလအလိုက် ပြောင်းလဲနိုင်သဖြင့် Platform ပေါ်ရှိ Promotions ကဏ္ဍကို မကြာမကြာ စစ်ဆေးနေပါ။ Notification ရရှိရန် Account Settings တွင် ဖွင့်ထားနိုင်သည်။

လုံခြုံရေးနှင့် တာဝန်သိ ကစားခြင်း

Platform လုံခြုံရေး၊ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် ကာကွယ်မှု၊ 21+ စည်းကမ်း၊ Self-Exclusion၊ Deposit Limit နှင့် Support ဆက်သွယ်ရေးဆိုင်ရာ မေးခွန်းများ

qq79 သည် SSL (Secure Socket Layer) ကုဒ်ဝှက်ခြင်းကို အသုံးပြုပြီး ကစားသမားများ၏ ငွေကြေးနှင့် ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို ကာကွယ်သည်။ ဂိမ်းများသည် RNG စစ်ဆေးပြီးဖြစ်ပြီး တရားမျှတသော ကစားမှုကို အာမခံသည်။ ကစားသမားများ၏ ငွေကြေးများကို ကုမ္ပဏီငွေမှ ခွဲခြား သိမ်းဆည်းသဖြင့် လုံခြုံမှု ပိုမိုမြင့်မားသည်။

qq79 သည် ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို တတိယပါတီများသို့ မည်သည့်အခါမျှ ရောင်းချမည် မဟုတ်ပါ။ ကစားသမား၏ Data များကို Privacy Policy ပါ စည်းမျဉ်းများနှင့်အညီ ကိုင်တွယ်ပြီး SSL ကုဒ်ဝှက်ခြင်းဖြင့် ကာကွယ်ထားသည်။ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒ အသေးစိတ်ကို /privacy-policy စာမျက်နှာတွင် ဖတ်ရှုနိုင်သည်။

qq79 သည် ကစားသမား Account ကာကွယ်ရန် Two-Factor Authentication (2FA)၊ Login Notification System နှင့် တင်းကျပ်သော KYC စစ်ဆေးမှုများကို ကျင့်သုံးသည်။ သံသယဖြစ်ဖွယ် Login မှ တွေ့ပါက Account ကို ယာယီ ဆိုင်းငံ့ပြီး ကစားသမားထံ Notification ပေးပို့သည်။ Password ခိုးယူခံရပါက ချက်ချင်း Support Team သို့ ဆက်သွယ်ပါ။

Self-Exclusion ဆိုသည်မှာ ကစားသမားကိုယ်တိုင် မိမိ Account ကို သတ်မှတ်ကာလတစ်ခု (၁ လ၊ ၃ လ၊ ၆ လ၊ ၁ နှစ် သို့မဟုတ် အမြဲတမ်း) အတွက် ဆိုင်းငံ့ထားနိုင်သော ကိရိယာဖြစ်သည်။ qq79 Account Settings ထဲမှ Self-Exclusion ကို ရွေးချယ်နိုင်ပြီး Support Team မှတဆင့်လည်း တောင်းဆိုနိုင်သည်။ Self-Exclusion ကာလတွင် Login ဝင်ရောက်ခြင်း၊ ငွေသွင်းခြင်း၊ ကစားခြင်း တို့ကို လုံးဝ ပိတ်ပင်ထားသည်။

ကစားခြင်း ပြဿနာ ကြုံတွေ့ပါက qq79 Support Team သို့ [email protected] မှ Email ပေးပို့နိုင်သည် သို့မဟုတ် Platform ပေါ်ရှိ Live Chat မှ ၂၄ နာရီ / ၇ ရက် ဆက်သွယ်နိုင်သည်။ Self-Exclusion ကိရိယာ၊ Deposit Limit သတ်မှတ်ခြင်း သို့မဟုတ် Time-Out ကာလ တောင်းဆိုခြင်းများကို ၎င်းတို့မှ ချက်ချင်း ဆောင်ရွက်ပေးမည်ဖြစ်သည်။ တာဝန်သိ ကစားခြင်း အကြောင်း ပိုမိုသိရှိရန် တာဝန်သိ ကစားခြင်း စာမျက်နှာကို ဖတ်ရှုပါ။

qq79 Customer Support ကို [email protected] Email မှတဆင့် သို့မဟုတ် Platform ပေါ်ရှိ Live Chat မှ ၂၄ နာရီ / ၇ ရက် Myanmar Standard Time (MMT) အတိုင်း ဆက်သွယ်နိုင်သည်။ မြန်မာဘာသာဖြင့် ဆောင်ရွက်သော Support Team မှ Account ပြဿနာ၊ ငွေကြေး ကိစ္စရပ်များ၊ Responsible Gaming ကိရိယာ တောင်းဆိုမှုများ အပါအဝင် မည်သည့်ကိစ္စမဆို ကူညီပေးမည်ဖြစ်သည်။

မေးခွန်း ထပ်ရှိသေးပါသလား? ကျွန်ုပ်တို့ ကူညီပါမည်

qq79 Support Team သည် Myanmar Standard Time (MMT, UTC+6) အချိန်ဇုန်ဖြင့် ၂၄ နာရီ / ၇ ရက် ဝန်ဆောင်မှု ပေးနေသည်။

Email ဆက်သွယ်ရန်

ရှုပ်ထွေးသော ကိစ္စများအတွက် Email ပေးပို့ပါ — ၂၄ နာရီအတွင်း ပြန်ကြားပေးမည်
[email protected]

Live Chat

Platform ပေါ်တွင် တိုက်ရိုက် Live Chat မှ အမြန်ဆုံး ဆက်သွယ်နိုင်သည်။ ချက်ချင်း ဖြေကြားပေးမည်ဖြစ်သည်

ဝန်ဆောင်မှုချိန်

၂၄ နာရီ / ၇ ရက် — Myanmar Standard Time (MMT, UTC+6)
မြန်မာဘာသာဖြင့် ကူညီပေးသည်

qq79 အကြောင်း ပိုမိုသိရှိလိုပါသလား?

ကျွန်ုပ်တို့၏ Platform အကြောင်း၊ စည်းကမ်းချက်များနှင့် တာဝန်သိ ကစားခြင်းဆိုင်ရာ လမ်းညွှန်ချက်များကို ဖတ်ရှုပါ

ပင်မစာမျက်နှာသို့ ပြန်သွားရန်
qq79 ၏ ပင်မစာမျက်နှာသို့ ပြန်သွားပြီး Platform ၏ ဂိမ်းအားလုံးကို ကြည့်ရှုနိုင်သည်။ ပင်မစာမျက်နှာ →
ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒ
qq79 သည် သင်၏ Data ကို မည်ကဲ့သို့ ကိုင်တွယ်သည်ကို သိရှိရန်။ ကိုယ်ရေးမူဝါဒ ဖတ်ရန် →